Heeft u een snelle oplossing voor een technisch probleem nodig? Met onze live remote-instrument bijstand kan een lid van ons ondersteuningsteam je bureaublad en controle over uw muis en toetsenbord overnemen om u op uw weg te helpen naar een oplossing.
Stap 1: Als je eenmaal aan de telefoon met een lid van ons support team klikt u op het 'Bizarre Software Support' logo hiernaast.
Stap 2: U wordt gevraagd een kleine virusvrije plug-in te downloaden.Klik op 'Uitvoeren'
Stap 3: Geef uw ID en het automatisch gegenereerd paswoord aan onze medewerker.
Stap 4: Met uw toestemming, kan onze support medewerker uw scherm en de controle over uw muis en toetsenbord delen bekijken.
Stap 5: U bent in de volledige controle over uw computer te allen tijde. Heb je altijd dwingende controle over uw muis en toetsenbord, en u kunt het scherm-deelsessie te beëindigen op elk gewenst moment.